De definitiefase is de fase waarin de aanleiding, probleemstelling en doelstelling voor het project duidelijk moeten  worden. Ook de context om het project moet duidelijk worden; het moet bijvoorbeeld duidelijk zijn wat de doelgroep is en wat de Tovertafel voor een product is. Daarnaast wordt het project in deze fase afgebakend, tevens wordt vastgesteld wat als eindresultaat verwacht wordt. Om deze informatie te verkrijgen is een gesprek met de opdrachtgever vereist waarin deze punten worden besproken. Het observeren van de doelgroep wordt aanbevolen om hier een beter beeld van te krijgen. Tot slot kan worden ingelezen in de opdracht, website van de opdrachtgever en alle andere relevante literatuur. Een onderzoeksplan wordt opgesteld.